Plaisirs du dimanche #3 : Merci la SNCF !
7 septembre 2008
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Ils sont arrivés cette semaine, frais et chaud comme du bon pain, gorgés du soleil des vacances, souriant comme des gamins à la fête : Deux bons de remboursements en bonne et due forme de la SNCF.
Trois semaines après les aventures des voyageurs du Sud coincés pendant des heures sur les quais et les trains entre Nice et Marseille, le courrier d’excuse de la SNCF accompagnés de quelques bons de voyage met du baume au coeur.
Non pas parce que ce fût une catastrophe : Faire Toulon-Paris en 9h, c’est certes assez long, mais c’est toujours plus rapide que faire le trajet à pied. De plus, l’organisateur et l’accueil à Paris, à 2h30 du matin, a été impeccable : Agents ensommeillés mais souriants répondant à toutes les questions et distribuant leurs petites enveloppes de remboursement, bus pour éviter les faux taxis nombreux à Gare de Lyon, chauffeurs amicaux et prêts à déposer chacun d’entre nous jusqu’au pas de sa porte…
Non, tout simplement parce que ce fut fait naturellement, sans fausses excuses, sans se dédouaner, et que venant d’une entreprise publique, ça fait du bien.
Après le remboursement de la RATP pour les détenteurs de la carte Orange, durant les grèves de l’automne dernier, la SNCF devient également civilisée.
Et moi qui adore le train, et qui n’ai jamais à me plaindre de cette compagnie, ça me fait vraiment, vraiment plaisir.
Ne reste plus qu’à se prévoir un petit weekend en amoureux aux frais de la princesse. Très bonne opération que de rester coincé dans un TGV, en fait.
Surtout qu’en ce moment ils font des promos et des billets à 19€ pour aller un peu partout en France
.
A propos de la RATP, c’était bien la première fois que je voyais ça. Parce que pour les incidents à répétition, qui vont de la caténaire qui lâche au rail qui casse, en passant par « l’avarie matériel », ils ne sont pas bavards et pas très commerciaux…
@Goliath : Oui enfin faut être super libre de son temps pour en profiter, malheureusement. Mais c’est sympa !
@Matt : Effectivement… Mais c’est une bonne chose, ça dilue un peu les tensions.
Cela dit, les avaries ce n’est pas toujours de leur faute : Il faut le faire marcher, le métro, avec les vieilles rames et les couloirs vétustes…
C’est déjà bien de pouvoir traverser Paris en 20 min, au lieu d’1h en voiture. ^^
@Lou : oui je sais, je me plains juste de leur manque de communication, des conditions qui dégradent sur ma ligne (RER A qui fonctionnait pas trop mal jusqu’il y a 2-3 ans) à cause d’un matériel qui date de plus de 30 ans et qu’ils ne remplaceront pas parce qu’il ne va pas à Disneyland. D’ailleurs, je ne sais pas si tu as suivi, mais l’argent investi dans l’achat de nouvelles rames sur la ligne A, c’est pour remplacer des rames moins anciennes, celles qui vont déjà à Disney.
Conclusion : j’adore les transports en commun, parce que ça me facilite la vie mais parfois, j’en ai vraiment marre